1. Куриерска фирма
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Спиди до адрес или до офис на куриера, по избор на клиента.
2. Срок за доставка
Стандартен срок за доставка: 1–7 работни дни от потвърждаване на поръчката. За абонати — пратките тръгват автоматично всеки месец.
3. Цена на доставката
- Цената на доставка се определя от куриерската фирма според адреса и теглото на пратката;
- БЕЗПЛАТНА доставка при поръчка на минимум 2 кг кафе;
- Цената на доставка се заплаща заедно със стойността на пратката при получаване.
4. Начин на плащане
Приемаме наложен платеж — плащате на куриера в момента на получаване на пратката, в брой или с карта (ако куриерът поддържа POS терминал).
Цената на абонамента се таксува всеки месец при получаване на доставката.
5. Зона на доставка
Доставяме на територията на цялата Република България.
6. Получаване на пратката
- При получаване проверете състоянието на опаковката пред куриера;
- При видими повреди откажете пратката и съставете протокол с куриера;
- За скрити дефекти ни уведомете в рамките на 48 часа на info@kafenceto.bg.
7. Невъзможност за доставка
Ако куриерът не успее да Ви открие на посочения адрес, пратката ще бъде задържана в офис на Спиди до 7 дни. След този срок пратката се връща и поръчката се счита за анулирана.
8. Контакт
За въпроси относно доставка: info@kafenceto.bg.